Salesforce опубликовала отчёт о Давосском форуме. Главная тема — агентный искусственный интеллект. Эксперты говорят о доверии.
Кори Хейнс подготовил материал. Он длится четыре минуты. Суть укладывается в одно слово.
Доверие стало новой валютой. Это не метафора. Это условие выживания бизнеса.
Без доверия ИИ бесполезен. Клиенты не примут решений алгоритма. Персонал не станет с ним работать.
Что делать компаниям? Сначала объяснять. Потом — показывать. Всегда — быть прозрачными.
Иначе технологии проиграют. Люди выберут простое человеческое общение. Машины останутся в стороне.
