Компания Salesforce опубликовала десятый отчёт о маркетинге. Главный вывод прост. Классическая рекламная кампания больше не работает.
В опросе участвовали 4450 специалистов. Они рассказали о своих планах и трудностях. Искусственный интеллект возглавил оба списка.
Внедрение ИИ — это главная цель. Это же — самая большая проблема. Маркетологи разрываются между желанием и возможностью.
Отчёт рисует чёткую дорожную карту. Успех в ближайшие годы зависит от одного. Нужно научиться жить с искусственным интеллектом.