Архитекторы Salesforce опубликовали 6 января 2026 года подробный разбор внедрения платформы Data 360 на собственной инфраструктуре в рамках программы Customer Zero. Это позволяет компании первой тестировать свои продукты в реальных условиях.
Ключевой урок внедрения — необходимость мышления за рамками точечных интеграций. Data 360 требует проектирования архитектуры, где данные являются достоверными, управляемыми, осмысленными, пригодными для повторного использования и готовыми к работе с ИИ во всех облачных средах и системах.
Внедрение на себе критически важно для Salesforce, так как платформа Data 360 позиционируется как основа для современных предприятий. Она призвана решить проблему разрозненных данных, которые становятся препятствием для эффективного использования искусственного интеллекта и аналитики.
Опыт, полученный в качестве Customer Zero, позволяет Salesforce дорабатывать продукт и предоставлять клиентам проверенную методологию построения целостной архитектуры данных.
