Компания Salesforce представила отчёт. Он посвящён работе дронов в коммунальном хозяйстве. Данные копятся, но не используются.
Дроны делают тысячи снимков. Это происходит при плановых проверках. Люди не успевают всё обработать.
Без общей платформы информация рассыпается. Снимки лежат в разных папках. Отчёты составляют вручную.
Нужна гибридная работа. Дроны находят проблемы. Люди их устраняют. Платформа связывает эти этапы.
Система называется Agentforce Field Service. Она превращает снимки в заявки. Диспетчер видит всё на одной карте.
Иначе технология простаивает. Деньги потрачены, а провода рвутся. Старые методы уже не работают.
