Глава Docusign выступил с предупреждением. Он рассказал об опасностях искусственного интеллекта. Алгоритмы могут неправильно читать контракты.
Аллан Тайгесен возглавляет компанию три года. Он пришёл в Docusign из Google. Утром перед интервью он сам подписал документ через сервис.
Главный вопрос — ответственность за ошибки. Кто виноват, если ИИ неправильно поймёт договор? Это серьёзная проблема для бизнеса.
Тайгесен считает, что без ИИ уже не обойтись. Но доверять алгоритмам всё нельзя. Нужен человеческий контроль.
Он назвал некоторые функции просто умным слиянием писем. Это отрезвляет в разговорах об искусственном интеллекте.
Глава компании критиковал и собственный продукт. Он признал, что корпоративное программное обеспечение часто неудобно. Это редкая откровенность.
